近来，深圳南山区前海国际人才港，一场由国泰航空安排的空中乘务员招聘正在进行。此次招聘是国泰航空初次在内地招聘空乘人员，共招聘200—300人。据国泰集团行政总裁林绍波介绍，到2025年，该公司方案将内地空中乘务员的总数扩展至1000-2000人。不止于此，除空中乘务员外，该公司未来还面向内地招聘见习飞行员、资讯科学技术人员、客户服务人员、后勤保障人员等，到2025年总招聘人数将到达约4000人。林绍波表明，国泰航空现在已做到内地航班上均有会讲普通话的乘务员，正在推动在所有航班参加普通话播送，也正与香港闻名餐厅协作，推出新的特征餐饮，以及提高机上文娱体系，为旅客供给更多挑选等。

  林绍波介绍，环绕“安身香港、背靠祖国、联通国际”的角色定位，国泰航空也有新的布局和规划。当时，已在深圳建立大湾区延伸总部，力求让大湾区的旅客到香港乘机有更好体会，一起推动在深圳蛇口码头建立首个国泰贵宾厅。此外，国泰航空还在尽力重建香港到内地的航班，到本年10月份航班数量将由每周140班增至160班。

  林绍波说，初次在内地招聘空乘人员，国泰航空最垂青面试者对服务的热心和情绪。此外，为重建品牌形象，除提高机舱服务质量，他们还将旅客投诉问题提级处置。他自己每天会亲身阅览投诉陈述，了解趋势，统筹各部门做实质性的改进和调整。现在旅客的正面反应正在上升。

  林绍波表明，国泰航空是一家前史悠远持久的航空公司，英文名“Cathay Pacific”，“国泰”便是从“Cathay”（作名词时可译为“我国”）翻译来的，意为安居乐业。“期望凭借国泰的姓名，可认为香港为整个国家的航空业开展做出更好的奉献。”林绍波说。