增开48列普速列车、207列长株潭城际列车长沙火车站春运首日给旅客送“福”

来源:hth登录官网    发布时间:2025-04-12 22:45:16

  2025年春运自1月14日开始,为迎接春运首日,长沙火车站精心策划了以“新春送福,已已如意”为主题的系列活动,为广大旅客带来了丰富多彩的体验。

  活动当日,长沙火车站设置了有奖问答环节。车站工作人员邀请旅客参与互动答题,向他们普及春运安全出行小知识,热情参加的旅客还可获得文创小礼品。这不仅增加了旅客对春运安全知识的了解,还为他们的旅途增添了一份乐趣。

  在春运送福环节,火车站邀请了书法家现场书写福字、春联,同时邀请漫画家为旅客量身定做漫画形象。一幅幅寓意吉祥的福字和春联,一个个生动有趣的漫画形象,为旅客送去了别样的“文化年货”,让他们在旅途中感受到了浓浓的年味。

  拍照打卡活动也吸引了众多旅客的参与。火车站设置了“我的铁路风景”背景板,并准备了打卡板、小礼品等物品。旅客们纷纷拿起打卡道具,在背景板前拍照留念,在长沙车站定格下了美好的回忆。

  今年春运期间,长沙火车站预计发送旅客288万人(日均发送7.2万人),同比增加14.3万人,增幅5.2%。客流高峰时段为节前1月22日至1月27日、节后2月1日至2月16日。

  为提升旅客出行体验,长沙火车站新增多项便民措施,助力广大旅客温馨出行。售票窗口推出“一窗通办”服务,丰富完善各售票窗口服务内容,为旅客一站解决车票相关的业务需求,保障老年及脱网人群的线下服务。候车室内增设售票综合服务窗口,方便旅客就近、高效办理退票、改签等业务。

  完善长株潭城际与长沙地铁间的换乘服务,长株潭城际铁路与长沙地铁App的票制实现双向融通,旅客从铁路12306和长沙地铁中任选一个App即可刷码便捷乘坐城际铁路和长沙地铁,无需来回切换,出行便利度大幅提升。

  优化重点旅客专用通道设置,在进出站检票口、安检口等处设置重点旅客、急客专用通道,为老幼病残孕、军人、消防救援人员等重点旅客提供优先服务,同时满足“急客”快速进站和重点旅客优先进站需求。

  完善站内服务设施,在普速场和管内城际站增设免费充电台,在安检仪出口处加装置物架,从细节入手提升旅客出行体验。

  车站充分的发挥“星火雷锋”服务平台队员作用,与路内外志愿者一道积极开展春运“学雷锋”活动,为旅客提供信息咨询、遗失物品查找、特殊重点旅客帮扶等服务。同时根据老幼病残孕等重点旅客的出行需求,做好购票、进站、检票、乘车、出站等环节的爱心接力全流程服务,让春运旅途更加温馨顺畅。

  为保障旅客出行需求,春运期间,长沙火车站普速线列,主要为南宁、石门县北、永州、怀化等方向;节后加开临时旅客列车60列,其中始发14列,主要为深圳、广州、东莞、石门县北、永州等方向。动车组方面,渝厦高铁开行始发高铁列车49列,长株潭城际开行市郊列车207列。列车具体开行日期以铁路12306网站及12306手机APP公告为准。

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